Polityka wysyłki
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienie zostaje przekazane do realizacji i wysyłki.
2. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego, pracy firm kurierskich oraz obciążenia logistycznego.
3. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
4. Metody płatności
W naszym sklepie dostępne są bezpieczne płatności online:
- PayU (karty Visa, Mastercard, szybkie płatności)
- Stripe (karty Visa i Mastercard)
Wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL. Sklep nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych klientów.
5. Koszty wysyłki
Wysyłka jest darmowa dla wszystkich zamówień.
6. Informacje o wysyłce
Zamówienia są wysyłane z naszego międzynarodowego centrum logistycznego. Szczegóły przesyłki oraz informacje śledzenia (jeśli dostępne) są wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
7. Cła i podatki
W przypadku gdy w kraju dostawy obowiązują dodatkowe cła lub podatki importowe, koszty te mogą zostać naliczone przez lokalne organy celne i są pokrywane przez klienta.
8. Opóźnienia
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia zostały dostarczone w deklarowanym czasie. Możliwe są jednak opóźnienia wynikające z obciążenia firm kurierskich, warunków pogodowych, procedur celnych lub okresów wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże). Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej.
9. Problemy z dostawą
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt pod adresem:
1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Po przetworzeniu zamówienie zostaje przekazane do realizacji i wysyłki.
2. Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi 7–14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego, pracy firm kurierskich oraz obciążenia logistycznego.
3. Obszar dostawy
Realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
4. Metody płatności
W naszym sklepie dostępne są bezpieczne płatności online:
- PayU (karty Visa, Mastercard, szybkie płatności)
- Stripe (karty Visa i Mastercard)
Wszystkie transakcje są szyfrowane protokołem SSL. Sklep nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych klientów.
5. Koszty wysyłki
Wysyłka jest darmowa dla wszystkich zamówień.
6. Informacje o wysyłce
Zamówienia są wysyłane z naszego międzynarodowego centrum logistycznego. Szczegóły przesyłki oraz informacje śledzenia (jeśli dostępne) są wysyłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
7. Cła i podatki
W przypadku gdy w kraju dostawy obowiązują dodatkowe cła lub podatki importowe, koszty te mogą zostać naliczone przez lokalne organy celne i są pokrywane przez klienta.
8. Opóźnienia
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia zostały dostarczone w deklarowanym czasie. Możliwe są jednak opóźnienia wynikające z obciążenia firm kurierskich, warunków pogodowych, procedur celnych lub okresów wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże). Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia po przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej.
9. Problemy z dostawą
Jeśli przesyłka nie dotrze w przewidywanym czasie, prosimy o kontakt pod adresem: support@dresowo.com. Pomożemy zweryfikować status dostawy i zgłosić ewentualną reklamację do przewoźnika.
Pomożemy zweryfikować status dostawy i zgłosić ewentualną reklamację do przewoźnika.
